Lielā aukstuma laikā patversmes strādā visu diennakti. Naktī no 3. uz 4. februāri tajās uzturējies 901 bezpajumtnieks, savukārt, naktī no 4. uz 5. februāri - nakšņoja 895 cilvēki.
Aukstajā laikā Rīgas pašvaldības policija strādā pastiprinātā režīmā, uzraugot bezpajumtnieku pulcēšanās vietas. No 3. līdz 6. februārim pašvaldības policijas darbinieki uz patversmēm nogādājuši 34 cilvēkus.
Rīgā darbojas septiņas naktsmītnes, kurās tiek nodrošināta uzturēšanās, kā arī personiskās higiēnas iespējas, uzturs, apģērbs, sociālā darbinieka un mediķa pakalpojumus.
Rīgas pašvaldība aicina rīdziniekus ziņot Rīgas patversmes Mobilajai brigādei darba dienās, darbalaikā no pulksten 9.00 - 17.00 pa tālruni 27023550 gadījumos, ja viņu redzeslokā nonāk cilvēki, kuri uzturas nepiemērotos apstākļos, piemēram, dzīvo pamestās mājās, dārza būdiņās vai zem klajas debess. Lūgums nepaiet garām uz ielas gulošiem cilvēkiem, bet zvanīt vai nu Mobilajai brigādei tās darba laikā, vai Rīgas pašvaldības policijai pa tālruni 02, ārkārtas situācijās - pa tālruni 112 vai citiem dienestiem, jo aizmigšana tādā aukstumā gandrīz vienmēr beidzas letāli vai ar smagiem apsaldējumiem.
Aicinām iedzīvotājus informēt par saviem kaimiņiem, vientuļiem cilvēkiem, ja viņiem nav malkas apkurei vai dzīvoklī atslēgts siltums, zvanot uz Rīgas Pilsētas domes Labklājības departamenta bezmaksas informatīvo tālruni 80005055, darba dienās darba laikā pulksten 9.00 - 17.00, piektdienās pulksten 9.00 - 16.00.