Nika atklāja, ka ar vilcienu pārvietojas jau 10 gadus un tas ir ērtāk nekā ar privāto automašīnu vai autobusu: "Vilcienu satiksme ir salīdzinoši ātra, bet, braucot tajā, rodas nesteidzīguma sajūta, var palasīt grāmatu vai vērot ainavu aiz loga, un galapunktā nonāku atpūtusies."
"Mūsu pakalpojumi ir kļuvuši ātrāki un sasniedzamāki," AS "Pasažieru vilciens" paziņojumā uzsver valdes priekšsēdētājs Andris Lubāns. "Biļetes iegāde ceļošanai ar vilcienu ir brauciena neatņemama sastāvdaļa, tāpēc mums ir jāizmanto katra iespēja šo procesu padarīt ātrāku, tādējādi samazinot ceļā patērēto laiku."
Vienreizējo un bagāžas elektronisko biļešu vienā virzienā un braucieniem turp un atpakaļ tirdzniecību mājaslapā tika sākta pērnā gada septembrī, savukārt mobilo ierīču aplikācijās e-biļetes ir nopērkamas no pērnā gada novembra.
E-biļešu tirdzniecību AS "Pasažieru vilciens" uzskata par vienu no veiksmīgākajiem klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanai realizētajiem projektiem. Šobrīd ik dienu e-biļeti iegādājoties 700–900 pasažieru, un šī gada maijā pārdoto e-biļešu skaits pirmo reizi pārsniedzis 20 000. "Ja katrs e-biļetes pircējs, to pērkot, ir ietaupījis kaut vienu minūti, tad šobrīd e-biļešu pircēji kopā ir "ietaupījuši" 69 dienas," apgalvo uzņēmumā.
