Ugunsdzēsēji notikuma vietā ieradās pēc sešām minūtēm, un pavisam nelaimes novēršanā piedalījās trīs autocisternas, portālu "Apriņķis.lv" informēja VUGD Rīgas reģiona pārvaldes 4. daļas komandieris Valdis Dzērve. Par iespējamiem aizdegšanās iemesliem tiek uzskatīta neuzmanīga apiešanās ar uguni vai bojāta apkures sistēma mājā.
Vīrieti ugunsdzēsēji atrada jau mirušu, bet aptuveni 60 gadus veco sievieti iznesa no mājas un nodeva Neatliekamās medicīniskās palīdzības brigādes rokās. Diemžēl mediķu centieni viņu reanimēt nebija sekmīgi, un no gūtajiem apdegumiem sieviete gāja bojā.
Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienesta Komunikāciju nodaļas pārstāve Inga Vītola pavēstīja, ka piecus no nama evakuētos cilvēkus – trīs sievietes un divus vīriešus vecumā no 39 līdz 79 gadiem – mediķi apskatīja, taču medicīniskā palīdzība viņiem nebija nepieciešama.